2020年1月3日23時(shí)59分,南通市第一人民醫(yī)院燈火輝煌,隨著院領(lǐng)導(dǎo)一聲令下,盛博匯一體化HIS/EMR系統(tǒng)正式切換上線;伴隨著4日凌晨時(shí)分開出的第一張掛號(hào)單和費(fèi)用結(jié)算單,標(biāo)志著此一體化系統(tǒng)上線圓滿成功!
3個(gè)多月、100多天的時(shí)間,50多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接,盛博匯人以一絲不茍的作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,為院方提供了涵蓋全院40多個(gè)病區(qū)、50多個(gè)科室的,集HIS、EMR、HRP功能于一體的智慧醫(yī)院核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)。這樣的“盛博匯速度”、這樣的高強(qiáng)度作業(yè)、這樣的新老系統(tǒng)“平穩(wěn)過(guò)渡”,不僅滿足了院方在業(yè)務(wù)上“持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù),打造人民滿意窗口”的初衷,也不折不扣的創(chuàng)造了業(yè)界奇跡!
南通一院雖然客戶化研發(fā)日程很緊,但項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)依舊攻克了各種難題,全身心投入項(xiàng)目中,需求調(diào)研、老系統(tǒng)摸底及各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作流程梳理確認(rèn),100多場(chǎng)需求研討會(huì)與200多場(chǎng)大大小小的業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),確認(rèn)工作清單近1000頁(yè)……業(yè)務(wù)工作流程細(xì)節(jié)多、內(nèi)容龐雜、時(shí)間緊迫皆創(chuàng)“歷史之最”。沒有節(jié)假日、沒有退縮、沒有任何借口,最終在院企雙方的高度配合下,在2000位“南通一院人”的理解和支持下,確保了系統(tǒng)的順利上線!
在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,院方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)揮“東道主精神”,不僅有效與我們溝通與探討系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程,積極配合項(xiàng)目研發(fā)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)需求、培訓(xùn)要求,還在工作之余提供了暖心的關(guān)懷與問(wèn)候:食堂提供加班餐食、茶水;項(xiàng)目期間正值冬季流感高發(fā)季,醫(yī)院還為駐場(chǎng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)提供了預(yù)防與治療流感的基礎(chǔ)藥品……這一切的一切,都大力排減了系統(tǒng)更迭切換的各種“阻力”。在上線過(guò)程中,一院院長(zhǎng)牽頭、分管領(lǐng)導(dǎo)指揮、信息科全力配合、全院醫(yī)護(hù)技人員積極響應(yīng),上下一心,對(duì)項(xiàng)目的成功上線起到了不可或缺的推動(dòng)作用。
南通市第一人民醫(yī)院作為南通衛(wèi)生接軌上海的“排頭兵”,是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研于一體的國(guó)家三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院。其選擇和認(rèn)可盛博匯產(chǎn)品與服務(wù)的意義非凡。此次項(xiàng)目的成功上線不僅對(duì)促進(jìn)南通市第一人民醫(yī)院打造數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型智慧醫(yī)院的總目標(biāo)有著重大意義;同時(shí)也將盛博匯以服務(wù)好客戶為核心目標(biāo)、敢打敢拼、務(wù)實(shí)重做的拼搏精神給院方留下了深刻印象。在此我們堅(jiān)信,隨著本期系統(tǒng)的上線,我們有能力完成醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)的深化應(yīng)用任務(wù),實(shí)現(xiàn)南通中央創(chuàng)新區(qū)醫(yī)學(xué)綜合體的順利接入,支撐南通一院的集團(tuán)化、區(qū)域化發(fā)展目標(biāo),并為之提供持續(xù)優(yōu)化服務(wù)!